Unterschiedliche Informationsobjekte (Texte, Bilder, Ersatzteile und Werkzeuge) werden mit den Systemen, Komponenten und Aufgaben teilautomatisiert verknüpft. Komplexe Wissensbausteine werden so ultraschnell erzeugt und durch umfangreiche Assistenzfunktionen organisiert.

Das Handlungsmanagement übernimmt die Organisation von Tätigkeitsbausteinen und sortiert sie zu Bauteilen, Baugruppen und Systemen. Damit lassen sich komplexe Aufgaben einfach und verständlich abbilden. Diese Tätigkeitsbausteine sind das Herzstück von actoo.

Mit speziell entwickelten Knowledge-Providern lässt sich die Freigabe von Handlungswissen an ausgewählte Personen und Gruppen präzise steuern. Außerdem wird bereits veröffentlichtes Handlungswissen fortlaufend aktualisiert, sobald Änderungen im graphbasierten Netz vorgenommen wurden.

Alle Dokumente, Bilder, Videos usw. der Assistenzsysteme sind im Dokumenten-Managementsystem (DMS) hinterlegt. Das ermöglicht einen Stand-Alone-Betrieb der actoo Plattform, da eine Verbindung zu anderen DMS nicht notwendig ist. Über den actoo Connector ist dennoch eine Integration in bereits verwendete DMS jederzeit möglich.

Die actoo Plattform sammelt wertvolle Nutzungsdaten sowie Informationen über erledigte Aufgaben und meldet sie zur Auswertung in die actoo Plattform zurück. So lassen sich vielfältige und hochwertige Felddaten generieren. Die zuvor gesammelten Daten können auf unterschiedliche Weise ausgewertet und an anderen Stellen genutzt werden, z. B. im Marketing, zur Bewertung der Kundennutzung oder in der Produktentwicklung und Qualitätssicherung.