Mit actoo doiT arbeiten alle Servicemitarbeiter nach den gleichen Vorgaben – unabhängig von ihrer Erfahrung und Kompetenz. Das gewährleistet immer und überall eine gleichbleibende Qualität der Arbeitsausführung. Dank des Assistenzsystems werden komplexe Aufgaben leichter verstanden und besser erledigt. Mitarbeiter sind so deutlich flexibler in ihrem Einsatz.

Besonders in handwerklichen und technisch anspruchsvollen Berufen ist es nicht leicht geeignetes Personal zu finden. Mit actoo doiT wird die Anlernphase dank „learning by doiT“ deutlich verkürzt und neue Mitarbeiter können schneller selbständig arbeiten. Außerdem sinken die Anforderungen an Qualifikation und Erfahrung neuer Mitarbeiter. Auch Sprachbarrieren können problemlos überwunden werden, da actoo doiT in 40 verschiedenen Sprachen zur Verfügung steht. Zudem werden handwerkliche Berufe durch die Nutzung innovativer Technologien, wie actoo doiT, aufgewertet und wecken dadurch vermehrt das Interesse der jüngeren Generation.

Eine effiziente und beschleunigte Arbeitsausführung, verbunden mit einer niedrigeren Nachbearbeitungsquote und damit der Vermeidung von Mehrfacheinsätzen, führt zu einer deutlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zusätzlich erhält der Kunde eine umfassende Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, ohne zusätzlichen Aufwand für den Servicemitarbeiter.

Häufig haben ältere Mitarbeiter kurz vor der Rente den größten Wissens- und Erfahrungsschatz in Ihrem Unternehmen. Aus gesundheitlichen Gründen können sie allerdings oftmals nicht mehr in handwerklichen Berufen eingesetzt werden. Sichern Sie das Wissen dieser Mitarbeiter, in dem Sie sie einsetzen, um die Inhalte in der actoo Plattform anzulegen und diesen umfangreichen Erfahrungsschatz anderen Mitarbeitern im Unternehmen zur Verfügung zu stellen.